说明书格式范文(岗位说明书编写方法)

我问您个问题,岗位说明书有用吗?

肯定有啊!我想这样干脆回答的,多半是人力资源从业者,毕竟他们关注的是职责梳理、岗位评价、人员招聘相关事务,岗位说明书是个文件载体,自然有着不少的戏份。

老板会怎么说?大概会是一个疑问句——有用吧?因为说没用,显得自己管理修养不足;说有用,又说不出有啥用处?

其他岗位会怎么说?十之八九会铿锵有力的回答——有个屁用!要么就没见过岗位说明书,要么就搞不懂岗位说明书!

其实大家都没错,唯一错的就是岗位说明书做的还不够好。大家记住了,一切不以实际使用为目的的管理文件,都是耍流氓。

岗位说明书做不好,我总结了以下几个原因:

第一,不重视或者过于重视文本的规范性。这里说的是两个极端,一是为了有而有,凑合了事;二是搞得过于复杂,不但内容多,要求也挺高,甚至对用词也要规范。其实,这两种都是形式主义,特别对中小企业而言,形式主义是要不得的,适用自己的才是最好的。

第二,有个经典的说法,叫做“写我所做,做我所写”,这句话当真害人不浅。别忘了,咱们还有个成语——积习难改,尤其是错误做法成了习惯,那改正起来恐怕更为麻烦,如果把错误做法写进去,岂不是天大的麻烦。所以,岗位说明书不一定要操作者自己来写,应该由对某个岗位作业最为熟悉的人来编写,有可能是操作者也有可能是他的管理者或者其他人。

第三,人力资源管理者不要越俎代庖,很多公司的人资是使唤不动业务部门的。于是,干脆自己动手,丰衣足食,有其形而失其形。

说了这么多,岗位说明书应该怎么做呢?下面这个案例就是一个很好的典型,我们来看它好在哪里:

第一,文本规范,版式简单,甚至可以一页纸搞定,且有效覆盖了岗位说明书应该涵盖的主要内容;

第二,职责叙述清晰,从日、周、月三个层面去叙述工作内容,可以让任职者很清晰的了解到自己需要在什么时间段做什么事情。而且,描述的职责都很落地,字句也很接地气,不像有的说明书通篇不讲人话。

第三,与表单挂钩,提供了职责落地的工具

当然,岗位说明书不止这一种形式,大家可以根据自己的特点来选择相应的形式。下面附上示例:

< p>一种有效的岗位说明书编写方法(附模板)

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