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广开-形考-10068组织行为学
1、由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于（）。
2、以权力地位为中心的价值观是？（）
3、以人为中心的变革措施主要包括哪些？（）
4、性格结构中情绪占据优势。这种人情绪体验深刻，行为主要受情绪影响。为（）。
5、工厂的车间、科室，学校的班级以及党团组织等都是正式群体。()
6、群体凝聚力与群体的领导方式有关。()
7、成员需要的互补性a群体人际关系也会产生重要的影响。()
8、领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。（）
9、组织行为学的研究a象是组织系统及其个体、群体的心理和行为的规律。
10、从性质上区分，冲突有破坏性冲突和建设性冲突。
11、工作设计的方法通常包括工作内容的设计、工作时间的设计、工作关系的设计和工作绩效评价的设计。
12、实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。
13、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某种活动所必备的心理素质特征。
14、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
15、激情是一种迅速、猛烈地爆发而又时间短暂的情绪和情感状态。
16、组织也叫社会组织，它是人们为达到共同的目标，有序地形成一个静态的系统的社会共同体。
17、组织没有明确的边界。
18、记忆是人脑对经验过事物的识记、保持、再现或再认，它是进行思维、想象等高级心理活动的基础。
19、组织行为学的方法论原则是：人本原则、系统原则和权变原则。
20、理论性研究，这种研究侧重于对观察结果的证明以及如何把这种新发现的研究成果用于解决实际问题。
21、麦克利兰提出双因素理论。
22、员工的工作动机，只受其所得绝对报酬的影响，而不受相对报酬的影响。
23、群体动力理论的创始人是德国心理学家勒温，他的理论被称为“场”的理论。
24、心境是一种出于意外的情况而引起的情绪和情感状态。
25、应用性研究，这种研究主要是为了积累组织行为学的学科知识，并不直接着眼于应用，如对人性的探索、对激励的心理规律的研究等。
26、日常生活中所讲的个性，主要是指人的性格。
27、人们常说某人开朗、某人孤僻、某人聪明、某人愚笨等，这些实质上就是指不同人的个性。
28、应激是一种比较持久地、微弱地影响着人的整个精神活动的情绪和情感状态。
29、微观环境因素一般包括经济、政治、文化、法律和科学技术等。
30、动机是指人对某种目标的追求和欲望。
31、个体行为是个人在一定的外在环境刺激和内在心理支配下而形成的行动和作为。
32、访谈法是研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法。
33、根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。
34、如果个人由于其绩效而获得的奖励满足了与其个人目标一致的主导需要，他的工作积极性将进一步提升。
35、组织经营条件包括行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
36、思维是人在头脑里对已储存的表象进行加工改造形成新形象的心理过程。
37、工作设计的方法通常包括工作内容的设计、工作时间的设计、工作关系的设计和工作绩效评价的设计。
38、在菲德勒看来，要提高领导的有效性，要么改变领导风格，要么改变领导者所处的环境。（）
39、人类将自己对情感信息的处理过程，称之为：想象。
40、注意是一个心理学概念，属于认知过程的一部分，是一种导致局部刺激的意识水平提高的知觉的选择性的集中。
41、奥尔德费提出erg理论。
42、感觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映，是人对感觉信息的组织和解释的过程。
43、目标设置理论认为，当人们获得了向目标努力的过程中做得如何的反馈时，人们可能会做得更好。
44、问卷法是借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，并将观察结果记录下来的方法。
45、个人价值要通过组织的经济价值和社会价值来实现。
46、个体决策的模型有四种，即纯理性模型，有限理性模型，隐含偏爱模型和直觉模型。
47、宏观环境因素一般包括妇联、工会、消费者协会、环境保护组织等。
48、人群关系理论不同于人际关系理论。
49、观察法是研究者通过发放与回收问卷(或调查表)来收集资料的一种方法。
50、热情是一种强烈、稳定而深刻的情绪和情感状态。
广开-形考-10722移动电子商务
1、移动支付可以使消费者从长途奔波到指定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实现的营业厅特定地域限制，体现了移动支付的（）特点。
2、从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为传输层、交互层、（）、平合层四个层面（）
3、（）是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
4、国内官方媒体曾评论称（）的出现，巧妙利用了闲置的个人交通资源，使同城快递的送达时效进一步提高，实现了寄件人和送件人的双向受益。
5、物流企业通过使用()，对运行车辆、货物进行随时跟踪定位，实时监测货物运送情况。
6、（）是“互联网+物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。
7、人人快递主打“（）”的服务理念，自然同生活紧密相关。
8、移动电子商务作为一种新兴的电子商务模式，突破了目前（），实现了信息的准确、快速传递。
9、未来移动支付发展趋势有（）
10、与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征（）。
11、以下不属于我国畅销的跨境出口交易品类的是（）
12、下列知名移动电商企业中，哪个不是pc时代的主流电子商务企业（）
13、lbs的中文意思是（）。
14、微营销是以（）平台为主要平台，通过有策路、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。
15、在移动广告中，哪类广告是当前最新的移动广告形式（）
16、与传统媒体广告相比，二维码广告不仅可以突破版面和空间的限制，而且能够利用手机精确地跟踪和分析每个访问者的记录，为企业的广告投放做参考，真正实现（）。
17、速卖通移动端的特有频道包括以下哪些（）。
18、亚马逊卖家app新的功能特点包括（）。
19、促使我国跨境电商蓬勃发展的原因可以概括为以下几点（）。
20、ebay移动端的优势包括（）
21、shopee平台的运营模式包括（）。
22、移动社交平台的分类可以分为（）。
23、下列哪些是微营销的创新特征（）。
24、基于lbs的移动电子商务营销模式有哪些？（）
25、移动社交平台的特点有（）。
26、移动广告是通过移动设备访问移动应用或移动网页时显示的广告，其形式包括（）。
27、电子商务活动中的电子钱包软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行账号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件。
28、支付宝手机支付活跃用户位居全球第一。
29、我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3c电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等。（）
30、小红书内容生态中大v往往起着决定性作用，一个kol的带货能力往往是普通商家的数十倍。（）
31、ebay移动端更看重买家的销售体验，所以a于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉，严重的话将被封店。（）
32、豆瓣网是以文艺青年聚焦的社交平台自居，集知识性和互动性为一体的文体社交媒体，以影评、书评和快速更新的影音资讯而著称。
33、社交网络与其他网上社区、网上交友等方式不同，社交网络基本上是基于客户的真实信息建立的人际网络，较为贴近实名制。
34、在数据库营销中，a于数据库的各种原始数据，企业可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现盈利机会。
35、以内容为核心的垂直社交平台颠覆了基于关系链类型的社交平台，不需要太多用户，就能实现a特定人群的特定信息和优质内容的传递。
36、亚马逊移动端客户必须下拉过（）才能查看产品说明、功能或其他内容。
37、移动营销的成本通常比个人电脑低（）。
38、亚马逊移动端每个商品只支持摆放（）张图片。
39、小红书主要是（）的经营形式，用户在平台上进行分享形成了一个大的群体。
40、以下不属于我买网目标客户的是（）。
41、近年来，手机唯品会的目标客户年龄层拓展为（）。
42、以下哪个不在微信小店适合商家范围内（）。
43、b2b移动电商的物流成本投入包括（）
44、c2c移动电商的发展倾向（）。
45、一个良好的b2c网站，应该包含以下几个部分：（）。
46、b2b移动电商的技术成本投入包括（）。
47、从整体来看，b2c电子商务在现阶段呈现出以下的发展趋势：（）。
48、国美在线的战略方向包括（）。
49、苏宁易购o2o的优势包括（）。
50、微信小店的平台特点包括（）。
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